Как отвечать на негативные комментарии? Мы выяснили, какие негативные комментарии бывают, можно ли их перевести в позитив и задали вопросы экспертам из пиар-индустрии. Подробности в статье В чем отличие скандала непосредственно в розничном магазине от скандала на странице магазина в соцсетях? Если ругань в традиционном магазине наблюдают не больше 10 случайных покупателей, то конфликт в […]
Топ — 10 психологических уловок при работе с покупателями в магазине В магазинах общение с клиентом играет ключевую роль. От него зависит все — объем продаж, размер и лояльность аудитории. Чтобы быть конкурентными, предпринимателям приходится постоянно обучать продавцов новым техникам презентации и убеждения. Предлагаем 10 психологических фишек, которые помогут заручиться доверием покупателя и поднять […]
Роль упаковки товара в маркетинге Упаковка – это лицо товара. Чем презентабельнее и привлекательнее для клиента она будет выглядеть, тем больше вероятность, что он купит этот товар. Причем очень часто потребитель покупает именно упаковку, а не товар внутри нее. В то же время известны хрестоматийные случаи, когда из-за плохой упаковки продажи резко падали. Особенно это […]
Вирусный маркетинг. Как запустить вирус? Вирусный маркетинг – вид распространения рекламы, характеризующийся ростом в прогрессии, а главными распространителями рекламы являются ее получатели. Другими словами, чем больше человек получает такую рекламу, тем быстрее и эффективнее она распространяется. Не следует путать вирусный маркетинг с сетевым маркетингом. С первого взгляда кажется, что это наиболее эффективный способ рекламы – […]
Нужно ли давать скидки клиентам и почему это может обернуться катастрофой? Проблема современного рынка — это ограниченность в выборе маркетинговых инструментов. Подавляющие число представителей малого и среднего (кто-то верит, что он существует) бизнеса использует скидку, как главный и единственный аргумент. Мало кто осознает, что, предоставляя скидку, вы сегментируете собственный бизнес и притягиваете к себе определенную […]
Как эффективно использовать дефицитную рекламу? Помните ли вы те времена, когда выбора на полках магазинов было не так много, и каждая новинка разлеталась со скоростью света? Я помню. Помню как стоял в очереди и боялся, что сейчас купят последнюю банку “Кока-колы” и я уйду ни с чем. Лично меня это всегда задевало, даже появлялся своеобразный […]
Что нужно знать о ребрендинге Ребрендинг — это изменение существующего бренда для повышения спроса на продукцию компании, формированию хорошего имиджа на рынке, под воздействием времени или по другим причинам. Главная же цель ребрендинга — это создание у пользователя нового представления о какой-либо компании. Стоит помнить, что глубокий ребрендинг это не просто изменение логотипа компании, фирменных цветов или […]
Ещё одна возможная причина, по которой вы теряете много денег Задумывались ли вы когда-нибудь, сколько денег проходит мимо вашего бизнеса? Условно… вы создаёте безупречную рекламную кампанию, на вас работают отличные специалисты по управлению персоналом и маркетологи. У вас супер-качественный товар или услуга… а прибыль падает. Или она в стагнации (это в лучшем случае). А конкурент, […]
Как продавать, получая максимум прибыли даже в кризис? Продавая более дешевые товары, которые могут значительно помочь в период кризиса, очень легко прогореть! Почему? Как же это получается? К примеру, подготовлен хороший пакет услуг для частных предпринимателей и малого бизнеса, который кажется покупателю интересным и покупатель начинает задавать массу вопросов, предлагает встретиться и обсудить, как будет […]
Скрытая анатомия продаж Аспект продаж в бизнесе и жизни по-прежнему продолжает вызывать интерес у людей. Понятное дело, продажи это основа бизнеса и не только. Мы все занимаемся продажами, поскольку без этого наша жизнь всегда какая-то не такая. На нас не обращают внимание, мы не получаем работу, любовь или место в парламенте. Этичны ли эти устремления […]
