Почему стоит нанимать сотрудников без опыта? В практике каждого руководителя наступает момент, когда он понимает, что компанией управляет не он, а его подчиненные. Причины могут быть разные. К примеру — безграмотное делегирование полномочий, когда руководитель стремится избавиться от тяжкого груза обязанностей и не думает о профессиональном росте своих сотрудников. Важно понимать, что делегируя лишнее, мы […]
Как заподозрить и раскрыть обман сотрудников, если компания использует систему контроля CRM Важной задачей менеджеров компании, в которой работают «полевые» сотрудники — торговые и медицинские представители — является контроль их деятельности. В последнее время практически все полевые сотрудники совершают визиты с планшетами, на которых установлена CRM-система: прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации взаимодействия […]
Как женщине-руководителю завоевать авторитет в мужском коллективе Бывают руководители, от которых хочется убежать, особенно, если руководитель — женщина. Как часто в жизни вы сталкивались с пониманием катастрофической разницы между мужчиной и женщиной? Наверняка не раз и не два. И скорее всего, задавали себе вопрос: Как вообще можно так по-разному реагировать на абсолютно очевидные вещи? Чем […]
Как руководителю сделать свой план жизнеспособным? Когда руководитель составляет план для своего отдела, часто он подписывает себе «смертный приговор». Происходит это двумя основными способами. Первый способ: игнорирование влияния на работу отдела других подразделений и отдельных сотрудников. Кажется, что мое подразделение абсолютно автономно от других, ан нет. Вне зависимости от того, руководите вы производством, отделом маркетинга или […]
Гибкость мышления в бизнесе В бизнесе не обойтись без способности выстраивать логические причинно-следственные связи. Но этим инструментом, как и всяким прочим, надо пользоваться умеючи, то есть понимая, что универсальных способов решения проблем просто нет: каждый имеет свои ограничения и сферу применения. Иначе можно стать заложником одного инструмента и — потерять гибкость мышления, без которой также […]
«Шерше ля фам» или как мужчине руководить женским коллективом Да простят меня милые дамы, но поделюсь некоторыми «наработками» для эффективного управления коллективами, где есть женское присутствие. Надеюсь мужчинам-руководителям это пригодится. Итак: Всегда необходимо быть в хорошем настроении и с утра здороваться с девушками. В идеале — здороваться необходимо с каждой девушкой отдельно и обращаясь по […]
Счастливый руководитель — реальность или миф? Почему многие из тех, кто занимают руководящие посты в бизнесе, внешне не производят впечатления счастливых людей? Успешный карьерист, вчера еще мечтавший о головокружительной карьере, сегодня, на самой ее вершине выглядит не спокойным, морально опустошенным и усталым. Казалось, с чего бы: обладает особым положением в обществе и высоким статусом в […]
Три секрета конструктивного разрешения конфликтов В этой статье я поделюсь тремя секретами, которые помогут вам конструктивно решить конфликт, не привязываясь к особенностям конкретного человека. Эти же советы помогут вам, если вы выступаете медиатором — т. е. помогаете двум другим людям решить спор, при этом вы не заинтересованы в победе одного из участников (т. е. вашего […]
Как сотрудникам успевать делать всё? Золотые правила планирования Сама по себе остановка роста и последующее падение могут быть обусловлены несколькими причинами. Первая причина — потеря цели. Сотрудник может начать меньше действовать, и, соответственно, меньше успевать. Поэтому, крайне важно всегда обновлять свою собственную цель и идти по направлению к ней. Вторая причина — обесцененные усилия. Например, […]
Три «способа» демотивировать персонал, или Как из желающих работать сотрудников сделать нежелающих? Первым способом демотивировать персонал является то, что руководитель цепляется за тех, кто явно не хочет работать. Очень часто он пытается им помогать, но результаты получаются не совсем такие, каких хотелось бы достичь. Сколько бы ни помогал руководитель данному типу сотрудников, все равно в […]
