Хороший менеджер. Кто он? Нас часто посещает вопрос, а кто же такой хороший менеджер? Каким он должен быть, какими навыками обладать, что уметь, сколько знать? И различные источники пытаются дать на эти вопросы свои ответы. Уверен, что многие из вас сразу стали мысленно составлять список навыков, которые лично вас делают хорошим менеджером. А если вы […]
Как привлечь внимание клиента? Что может быть лучше того, когда клиенты вам сами звонят и интересуются вашим товаром? Во-первых, это означает, что средства, вложенные в рекламу, возвращаются в виде прибыли, а во-вторых, вашим менеджерам по продажам больше не нужно совершать холодные звонки. Но, к сожалению, в этой ситуации достаточно часто возникает одна очень существенная проблема […]
Откуда взять деньги на развитие малого бизнеса? Основная проблема малого бизнеса — именно деньги, а точнее их отсутствие. Ведь именно на них можно провести эффективную рекламную кампанию, нанять профессиональных сотрудников, найти новых потребителей и расширить ассортимент компании. А когда их нет, шансы выжить среди конкурентов весьма невелики. Так где же искать источники финансирования? Кредитование Получение кредита […]
Проверьте, насколько хорош ваш сервис? Когда мы в позиции потребителя, мы всегда ожидаем хорошее отношение к себе от компании. Всегда хочется доброжелательности и внимания, а может и чего-то большего. Однако предлагаю проверить свою компанию на клиентоориентированность. Как вы можете оценить уровень этого показателя? Мы составили для вас список показателей, по которым вы сможете оценить свой […]
Как оптимизировать сайт без SEO-специалиста? Конечно же очень важно иметь у себя в компании SEO-специалиста, я бы даже сказал жизненно-необходимо. Но в жизни случается всякое, и хорошо бы самому разбираться и знать несколько уловок по SEO-оптимизации. А как это сделать вы узнаете без воды и заумных слов в нашей сегодняшней статье. Что такое семантическое ядро […]
Почему стоит нанимать сотрудников без опыта? В практике каждого руководителя наступает момент, когда он понимает, что компанией управляет не он, а его подчиненные. Причины могут быть разные. К примеру — безграмотное делегирование полномочий, когда руководитель стремится избавиться от тяжкого груза обязанностей и не думает о профессиональном росте своих сотрудников. Важно понимать, что делегируя лишнее, мы […]
Как заподозрить и раскрыть обман сотрудников, если компания использует систему контроля CRM Важной задачей менеджеров компании, в которой работают «полевые» сотрудники — торговые и медицинские представители — является контроль их деятельности. В последнее время практически все полевые сотрудники совершают визиты с планшетами, на которых установлена CRM-система: прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации взаимодействия […]
Как женщине-руководителю завоевать авторитет в мужском коллективе Бывают руководители, от которых хочется убежать, особенно, если руководитель — женщина. Как часто в жизни вы сталкивались с пониманием катастрофической разницы между мужчиной и женщиной? Наверняка не раз и не два. И скорее всего, задавали себе вопрос: Как вообще можно так по-разному реагировать на абсолютно очевидные вещи? Чем […]
Как руководителю сделать свой план жизнеспособным? Когда руководитель составляет план для своего отдела, часто он подписывает себе «смертный приговор». Происходит это двумя основными способами. Первый способ: игнорирование влияния на работу отдела других подразделений и отдельных сотрудников. Кажется, что мое подразделение абсолютно автономно от других, ан нет. Вне зависимости от того, руководите вы производством, отделом маркетинга или […]
Гибкость мышления в бизнесе В бизнесе не обойтись без способности выстраивать логические причинно-следственные связи. Но этим инструментом, как и всяким прочим, надо пользоваться умеючи, то есть понимая, что универсальных способов решения проблем просто нет: каждый имеет свои ограничения и сферу применения. Иначе можно стать заложником одного инструмента и — потерять гибкость мышления, без которой также […]
